Winkelwagen Geen producten

Verzenden & retourneren

Verzendingen
Alle leveringen worden verstuurd via PostNL. U ontvangt na verzending de track&trace link. Mocht u niet thuis zijn, dan komt de postbezorger de werkdag erna bij u terug. Na 2 bezorgpogingen wordt het pakket afgeleverd op het dichtsbijzijnde postkantoor. U wordt hier door uw postbezorger van op de hoogte gebracht.

Voor verzendingen binnen Nederland berekenen wij € 6,95 incl. btw (afhankelijk van het gewicht) vrachtkosten.

Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verstuurd. Mocht het bestelde artikel niet voorradig zijn, krijgt u van ons altijd een indiciatie van de levertijd.

Wij zullen u tijdens uw bestelling op de hoogte houden van de status.

Herroeping
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt na de 14e dag.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. online formulier, schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van ons online formulier RMA aanvraag, optie ‘Retourzending’ (te vinden onder RMA). Om een RMA aanvraag te doen dient u in te loggen op uw account en naar het RMA gedeelte te gaan. Hier kunt u klikken op RMA aanvraag. Bij uw aanvraag dient u duidelijk aan te geven om wat voor product of bestelling het gaat en wat de reden is. Uw aanvraag wordt beoordeeld door een medewerker. U kunt naast het online aanvragen van een RMA, ook het modelformulier voor herroeping gebruiken dat verstrekt wordt bij het in behandeling nemen van uw bestelling. Ook is het formulier te vinden in onze Algemene Voorwaarden. Na acceptatie van uw aanvraag krijgt u instructies hoe u het product kunt aanleveren.

Het bestelde product dient binnen 14 dagen na de melding van herroeping teruggestuurd te worden aan Sekskeurig. Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u de volledige aankoopwaarde van het product, inclusief leveringskosten (met uitzondering van het geval wanneer u slechts een gedeelte van de oorspronkelijke bestelling retourneert). Sekskeurig zal binnen 14 werkdagen na ontbinding van de koopovereenkomst crediteren indien het product voldoet aan de retourvoorwaarden. Ook mag Sekskeurig wachten met het terugbetalen van het bedrag tot de producten zijn ontvangen.

Producten mogen uit de verpakking worden gehaald, maar dienen -indien redelijkerwijs mogelijk- ongebruikt, als nieuw, in een onbeschadigde verpakking (gelijk aan de originele verpakking) en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd. Indien dit niet het geval is, heeft Sekskeurig het recht om waardevermindering toe te passen.

Enkele producten zoals software, CDs, DVDs, Blu-ray discs en producten op maat zijn uitgesloten van retour wanneer verzegeling is verbroken of wanneer duidelijk is dat deze zijn geopend of gebruikt. Ook hygiëne-producten worden zijn uitgesloten van retour. Verbruiksartikelen (denk hierbij aan inktpatronen en toners) kunnen wel geretourneerd worden, maar hier wordt beoordeeld of het product enkel is gebruikt ter beoordeling of dat het product vaker is gebruikt. Wanneer het laatste van toepassing is, kan er waardevermindering toegepast worden tot 100%.

Voordat u een product kunt retourneren dient u daar bij voorkeur bevestiging voor te hebben gekregen. Nadat u een RMA aanvraag heeft gedaan, en bevestiging heeft gekregen dat u het product kunt retourneren, dan kunt u het product met het RMA formulier welke u van ons heeft ontvangen aan ons retourneren.

Hygiëneartikelen, zoals sekstoys, ondergoed, kunnen niet geretourneerd worden zodra de verzegeling verbroken is.

Terugbetaling

Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw herroepingsrecht ontvangt u alle betalingen, inclusief eventuele leveringskosten voor de heenzending, z.s.m. teruggestort op uw IBAN nummer, uiterlijk binnen veertien dagen.
U draagt zelf de kosten voor de retourzending. Wij schatten dat deze kosten maximaal € 10,- zullen bedragen.

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Geen minimum orderbedrag - Discreet verzonden - Vóór 20:00u besteld, morgen geleverd

 

Alle bedragen zijn  inclusief  BTW   
Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.